Vip Destek

Vip Destek · Vaka çalışması

Vip Destek: konuma dayalı yol yardımı için iki uygulama ve panel

Vip Destek, kullanıcıların oto servis, çekici, oto ambulans ve çilingir gibi hizmetlere konum bazlı olarak hızlı ve güvenli şekilde ulaşmasını sağlayan bir mobil platformdur.

Vip Destek screenshot 1
Vip Destek screenshot 2
Vip Destek screenshot 3

Proje özeti

Müşteri
Vip Destek
Sektör
Otomotiv · yol yardım
Platformlar
iOS · Android · Partner uygulaması · Yönetim paneli · Web sitesi
Teknoloji
Expo (React Native) · Laravel 11 · Filament · Next.js · AWS
İlk yayın
29 Aralık 2025 (App Store)
Durum
App Store ve Google Play'de yayında

Problem

Müşterinin çözmek istediği iş

Yolda kalan sürücünün en yakın çekiciye, oto servise, oto ambulansa ya da çilingire hızla ulaşması; hizmet verenin de talebi anında görüp kabul edebilmesi gerekiyordu.

Vip Destek bunun için iki tarafı konum üzerinden buluşturan bir platform istedi: sürücü için bir uygulama, hizmet veren için ayrı bir uygulama ve işlemleri, ödemeleri ve partnerleri yöneten bir panel.

Ne kurduk

Teslim edilen bileşenler

Kullanıcı uygulaması (iOS ve Android)

Harita, hizmet talebi, ödeme, puanlama, yapay zekâ asistanı.

Partner uygulaması

Hizmet verenler için talep kabulü, canlı konum, filo yönetimi.

Yönetim paneli

Kullanıcılar, partner başvuruları, ödeme kayıtları, faturalar, bildirimler.

Tanıtım sitesi — vipdestek.com

Next.js ile statik.

Bulut altyapısı

AWS üzerinde, Terraform ile kod olarak tanımlı.

Öne çıkan özellikler

  • Harita üzerinde yakındaki hizmet verenler: oto ambulans, çekici, oto servis, çilingir.
  • Hizmet talebi, onay ve hizmet verenin konumunu uygulamadan izleme.
  • Partner uygulamasında arka planda konum paylaşımı; talebi kabul ya da reddetme.
  • Partner başvurusu ve panelden onay; sürücü ve araç ekleyerek filo yönetimi.
  • Kayıtlı kartla iyzico üzerinden ön provizyon, tahsilat, iptal ve iade.
  • BizimHesap ile satış ve iade faturası; başarısız faturayı yeniden deneme.
  • Sorunu yazan, konuşan ya da fotoğrafını çeken sürücüyü doğru hizmete yönlendiren yapay zekâ asistanı.
  • Puanlama ve yorum, destek talepleri ve mesajlaşma.

Nasıl

Mimari ve teknoloji

İki Expo uygulaması aynı Laravel 11 API'yi kullanıyor; her birinin OTA güncellemesi ayrı yürüyor. Arka uç AWS Frankfurt'ta Terraform ile kuruldu: ECS Fargate üzerinde API, kuyruk işçisi ve zamanlayıcı; RDS MySQL 8, ElastiCache Redis, SQS, WAF'lı yük dengeleyici, S3 ve CloudFront, otomatik ölçekleme ve CloudWatch alarmları. Tanıtım sitesi Next.js ile statik üretilip S3 ve CloudFront'tan yayınlanıyor.

  • Expo (React Native)
  • Laravel 11
  • Filament
  • Next.js
  • AWS

Sonuç

Bugün nerede

  • App Store'da 29 Aralık 2025'ten beri yayında; son sürüm 1.0.1 (4 Ocak 2026).
  • Google Play'de de yayında.

Ekranlar

Yayındaki ekranlar

Vip Destek uygulamasında harita ve hizmet seçimi
Haritada yakındaki hizmet verenler
Vip Destek uygulamasında yapay zekâ asistanı ekranı
Sorunu anlatan sürücüyü doğru hizmete yönlendiren asistan
Vip Destek Partner uygulamasının tanıtım ekranı
Partner uygulaması: hizmet verenler için
Vip Destek Partner uygulamasında servis talebi mesajlaşması
Partner uygulaması: talep ve mesajlaşma

Görseller uygulamanın mağaza sayfasından ve canlı siteden alındı.

İlgili

Bu projeyle ilgili hizmetler

Sıkça Sorulan Sorular

Vip Destek hakkında sık sorulan sorular

Proje kapsamı, teknoloji yığını ve teklif süreci

Vip Destek, mobil ve web kapsamında atalay.tech tarafından geliştirilmiştir.

Vip Destek projesinde React Native, Laravel, Filament, Next.js, AWS, Google Maps API teknolojileri kullanılmıştır. Mimari, ölçeklenebilirlik ve bakım kolaylığı gözetilerek tasarlanmıştır.

Vip Destek, App Store, Google Play, web üzerinde erişilebilir durumdadır. Proje Türkiye pazarına yönelik geliştirilmiştir.

Evet. Benzer kapsamda mobil uygulama veya yazılım projeniz için ücretsiz keşif görüşmesi yapıyor; ihtiyaç analizi ve yazılı fiyat teklifini 24 saat içinde iletiyoruz.

Hizmetlerimizi, diğer referans projelerimizi ve teklif sürecimizi keşfedin.

Benzer bir proje mi planlıyorsunuz?

Proje kapsamınızı paylaşın; referanslarımızdan yola çıkarak 24 saat içinde yazılı teklif gönderelim.

Ücretsiz teklif alın